設備維修

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深圳市維(wéi)立信電(diàn)子科技有限公司
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谘詢電話:0755-83766766
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    維修市(shì)場魚龍混雜,良莠不齊,麵(miàn)對儀器儀表維修及服務市場雜亂無序的現實情(qíng)況(kuàng),同時也為(wéi)了保障用戶的切身利益,維信儀器公司以(yǐ)原有的技術支持(chí)服務平台為基礎,特加入了維修跟蹤係統,從設備快遞(dì)、簽(qiān)收、入庫、檢測(cè)、報價、確認、返回等整個服務流程提供一攬子查詢和反饋服務,直接麵對用戶工(gōng)程技(jì)術人員,提供貼心的個性化增值服務。

    維修個性化服務內容和類型主要包括:

    免費維修:對於尚處於保修期之內的儀器故障,用戶可以自行聯(lián)係設備廠商(shāng)設於各地的服務機構,免費送修;或者基於實際需要,在用戶與公司雙方達成免費送檢協議的前提下,我司也可以全權替代用戶對故障(zhàng)設備進行送檢,並且我們將保證有專職(zhí)的商務人員負責跟進,積極與(yǔ)廠家的維修中心進行溝通與協調(diào),爭(zhēng)取早日返還送檢(jiǎn)設備(bèi);

    委托維修:用戶對(duì)故障(zhàng)儀器委托我司進行維修,在正式交付維修設備(bèi)之前,用戶可在線提交維修服務跟蹤單,也可從我司網站上自行下載並填妥 “故障儀器維修登記表”傳真至我司; 直接送達公司的設備用戶可自行填妥(tuǒ)由我司(sī)工作人員提供附帶公章的 “故(gù)障儀器維(wéi)修登記表”,經雙方簽字確認後達成初步維修意向;在收到我司正(zhèng)式的維(wéi)修報價(jià)和電話通(tōng)知之後確認是否維修,我們將在規定(dìng)的工作(zuò)日之內轉入相應的後續處理程序;

    合同維修:合(hé)同維修主要針對(duì)需要外包服務的大型生產廠(chǎng)家和尚沒有設立獨(dú)立運維部門的儀器儀表的大型用戶。我司將與客戶簽署最低不少於一年(nián)合約的維(wéi)修保養合同,用(yòng)戶通過支付(fù)一定的外包儀器維修保養費用,在合同的有效期限內,我司將針對合同(tóng)內的儀器儀表係列(liè)提供無次數限製的維修保(bǎo)養和備(bèi)件供應的服務,幫助客戶最大可能地降低設備的維修保養(yǎng)成本和人力資源的投入;

    特約維修:特約維修主要(yào)針對用(yòng)戶的特別需求,提供上門維修的服務。需要特約維修服務的用戶需提前致電(diàn)我司技術支持部門進(jìn)行預約,我們將在預約的時間周期內提供即時準(zhǔn)確的上門維修服務;

    其他方式:  經雙方協商一致,並充分認可(kě)和接受的其他可操作維修模式。 

特別提請注意:

    所有維修好(hǎo)的(de)設備(bèi)可以提供第三方計量檢測服務,具體(tǐ)費用需支付第三方檢測公司。

    所修覆蓋國際及國內通用測(cè)試儀器儀表、聲學儀器、通信測試儀器 、CATV監測(cè)及測試設備等。主要(yào)包括手機測試儀、網絡分析儀、線纜測(cè)試儀、OTDR、光測試儀表、噪聲儀、電(diàn)源、數字萬用表(biǎo)、LCR電橋、頻譜分析儀、綜合測試儀、數字通訊測(cè)試儀、高頻(pín)信號源、高(gāo)頻(pín)示波器、電聲測(cè)試儀、音頻分析儀、邏輯分析儀、微波頻(pín)率計(jì)、調製度(dù)儀、功率計等高頻(pín)測試儀器。


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